IDENTICAR, les Français et l’assurance automobile

Pour votre santé vous n’hésiteriez pas à prendre une bonne  mutuelle, aussi pourquoi ne pas appliquer cette solution à votre véhicule ? La garantie automobile  Identicar est présente sur le marché de l’assurance automobile pour répondre à vos attentes en matière de complément  de votre assurance principale, notamment dans le vol, bris de glace, et prestations non prises en compte par votre principal assureur.

Dès 1982, le groupe IDENTICAR  innove dans le domaine de la protection des véhicules et du service rendu aux assurés. Par son expérience et son savoir faire IDENTICAR met en œuvre les moyens et actions de prise en compte des attentes des assurés afin de les satisfaire au plus près de celles-ci.

IDENTICAR vous propose le gravage de votre véhicule auto ou moto avec l’inscription au fichier ARGOS, permettant l’identification et la recherche des véhicules volés plus rapidement. Dans son processus d’innovation, IDENTICAR propose également le RFID (puce électronique) lisible par les autorités compétentes.

Afin d’être à l’écoute de ses adhérents et de pouvoir comprendre au mieux leurs besoins en matière de complémentaire auto, IDENTICAR a réalisé auprès de ses adhérents et des internautes une enquête dans le but d’améliorer ses prestations et de cerner leurs relations avec leur compagnie d’assurance.

Avec un panel portant sur  3299 questionnaires dont  78% d’hommes âgés de plus de 46 ans, plutôt citadin, 96% des sondés ont répondu  être assuré en formule « tout risque » et une majorité d’assurés ne pas dispose pas d’options à leur contrat d’assurance .Quelques 28% des sondés ne sont pas satisfaits du service client de leur assureur et 37% se plaignent des délais de traitement dans le cadre le leur indemnisation.

Si les sondés, soit 59% des personnes interrogées, sont en accord avec une complémentaire automobile,  ils restent attachés à 41% au contenu des prestations et 33% aux prix de leur assurance automobile.

Avec 98% de personnes satisfaites de leur complémentaire,  IDENTICAR prouve ainsi que l’assuré est au cœur de son action.

Pour plus de précisions sur Identicar, rendez-vous sur www.identicar.com et pour retrouver tous les résultats de l’enquête, rendez-vous sur www.enquete-identicar.com.

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